Políticas de garantía
Lo bueno se responde. Camisetas hechas para durar — y reglas claras para cuando algo no sale como esperabas.
En resumen: 15 días para cambios por defecto de fábrica (corremos con todo) · 15 días para cambio de talla o color (los fletes van por tu cuenta) · 5 días hábiles para retracto con devolución de tu dinero.
Defecto de fábrica
Si tu camiseta llegó con un defecto de fabricación, tienes 15 días desde que la recibes para cambiarla.
En este caso corremos con todo: recogemos la camiseta y te enviamos una nueva. Sin costos para ti y sin trámites complicados.
Cambio de talla o de color
Si la talla no te quedó o prefieres otro color, tienes 15 días desde que recibes tu pedido.
Las camisetas deben volver en perfecto estado: sin uso, sin lavar y con su empaque. Como el cambio es por tu decisión, el flete de regreso y el del nuevo envío corren por tu cuenta.
Retracto de la compra
Si decides no quedarte con tu compra, tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido.
Nos devuelves las camisetas en perfecto estado. Cuando las recibimos y las revisamos, te devolvemos tu dinero. El flete del envío original y el del regreso corren por tu cuenta.
Cómo iniciar un cambio
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Coordinamos contigo la recogida o el envío y te confirmamos cada paso.
